优质的客户资源,是云服务厂商盈利的根本。随着主流云服务厂商同质化竞争越来越激烈,彼此都不惜成本来争夺客户。因此客户挽留成为华为云运营的重要工作。
一般来说,如果用户近 6 个月持续贡献收入,未来 4 个月收入较 6 个月平均收入下降 90% 以上,那么就认为用户流失了。
为了减少用户流失,流失预警就显得尤为重要。我们希望可以引入参数 $k_1,k_2,p$,如果一个用户近 $k_1$ 个月的平均贡献收入少于近 $k_2$ 个月的平均贡献收入的 $p\%$,那么就认为需要给出预警。
具体来说,给定某客户 $n$ 个月贡献的收入,你需要给出一个只含"0""1"的字符串,第 $i$ 个字符表示第 $i$ 个月是否需要给出预警,"1"表示需要,"0"表示不需要。特别地,如果当前的月数不足 $k_2$,则认为不需要给出预警。